Публичный договор (оферта) на оказание услуг по ремонту и обслуживанию техники

Дата публикации: 26 декабря 2020 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Сервисного центра F10.BY (далее — «Исполнитель») в лице ИП Граскина Дмитрия Викторовича., УНП 191364065, действующего на основании Свидетельства, и содержит все существенные условия по оказанию услуг по ремонту и техническому обслуживанию цифровой техники.

1. Термины и определения

1.1. Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.

1.2. Устройство — мобильный телефон, ноутбук, планшет или иная цифровая техника, переданная Заказчиком Исполнителю для диагностики или ремонта.

1.3. Акцепт оферты — передача Устройства Исполнителю, либо оформление заявки на Сайте https://f10.by.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по диагностике и/или ремонту Устройства, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги.

2.2. Услуги оказываются в соответствии с правилами бытового обслуживания населения в Республике Беларусь.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Диагностика: Проводится Исполнителем для выявления причин неисправности. В сервисном центре F10.BY диагностика является бесплатной, в том числе в случае отказа от дальнейшего ремонта (если иное не оговорено заранее при приеме сложного оборудования).

3.2. Согласование: Исполнитель приступает к ремонту только после согласования с Заказчиком стоимости и примерных сроков работ по телефону, в мессенджерах или лично.

3.3. Сроки: Срок ремонта зависит от сложности и наличия запчастей, обычно составляет от 40 минут до 3-х рабочих дней.

4. Ответственность за сохранность данных

4.1. ВАЖНО: Исполнитель не несет ответственности за сохранность информации (фотографии, контакты, документы и пр.) на внутренней памяти Устройства.

4.2. Заказчик обязан самостоятельно создать резервную копию данных (бэкап) до передачи Устройства в ремонт.

5. Риски при ремонте (Особые условия)

5.1. Скрытые дефекты: При приеме Устройства, которое не включается или имеет повреждения дисплея, Исполнитель не несет ответственности за выявление скрытых дефектов, которые невозможно обнаружить без разборки или восстановления питания.

5.2. Залитая техника: При ремонте устройств после попадания жидкости гарантия распространяется только на восстановленные узлы. Исполнитель не гарантирует стабильную работу остальных компонентов из-за возможности скрытой коррозии.

5.3. Замена стекол/дисплеев: При замене только стекла (без замены матрицы) существует риск повреждения матрицы в процессе сепарации, о чем Заказчик предупреждается заранее.

6. Порядок оплаты

6.1. Оплата услуг производится в белорусских рублях (BYN).

6.2. Способы оплаты: наличный расчет, банковская карта через терминал, безналичный расчет (для юридических лиц).

6.3. Заказчик оплачивает услуги после их выполнения и проверки работоспособности Устройства.

7. Гарантийные обязательства

7.1. На выполненные работы и установленные запчасти Исполнитель предоставляет гарантию сроком от 4 до 12 месяцев (в зависимости от вида услуги).

7.2. Гарантия аннулируется в случае:

8. Хранение устройства

8.1. Исполнитель обязуется хранить Устройство бесплатно в течение 30 календарных дней после уведомления Заказчика о готовности.

8.2. По истечении 30 дней Исполнитель имеет право взимать плату за хранение в размере 3 рубля за каждые сутки.

9. Прочие условия

9.1. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для выполнения отдельных видов работ.

9.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Реквизиты Исполнителя:

ИП Граскин Дмитрий Викторович

УНП: 191364065

Адрес: г.Минск пр. г. "Звязда" 14-4

Телефон: +375 (29) 606-72-85